A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) revisou a projeção de vendas para o Natal deste ano e estima que a data movimentará R$ 34,5 bilhões – um avanço de 2,8% em relação ao ano passado. O maior movimento está previsto para hiper e supermercados (R$ 12,3 bi), lojas de vestuário (R$ 8,3 bi) e comércio de artigos de uso pessoal e doméstico (R$ 5,2 bi), que juntos deverão responder por cerca de 75% das vendas de Natal e fim de ano. O maior aumento real das vendas deverá ocorrer no segmento de cosméticos e perfumarias, com alta provável de 4,3% em relação a 2017. Para quem atua no varejo e quer aproveitar ao máximo o potencial de negócios da época natalina, tomar algumas providências estratégicas é altamente recomendável. Se esse é o seu caso, confira estas 5 dicas: 1. Treine os vendedores Bom atendimento é sempre…

Toda empresa exige recrutamento e seleção de novos funcionários em algum momento. Se a sua está passando por esse processo, é algo muito bom — significa crescimento! Contudo, para quem ainda não tem uma equipe de RH para lidar com a questão, trata-se de mais um desafio. O ponto importante a ser considerado é que esse procedimento precisa de indicadores para ser eficaz. São ferramentas que explicitam dados essenciais sobre todo o processo e métricas que determinam o que deve ser feito. Não dá para tomar boas decisões sem elas, pois avaliam desde onde a empresa veio até o ponto que pretende ir. Toda contratação já é um custo para o empreendimento, mas ela logo se transforma em investimento se for feita corretamente. Por outro lado, se o recrutamento falhar, o colaborador ruim ou mediano pode nunca deixar de ser um custo, inclusive por conta da rotatividade. Neste artigo, destacamos alguns…

O Dia das Crianças é a quarta data comemorativa de maior movimento no comércio do país, e mesmo lojas não especializadas em artigos infantis podem aproveitar a oportunidade para lucrar mais. No ano passado, as vendas para o Dia das Crianças no varejo tiveram um aumento de 2,7% em relação a 2016. Para este ano, a expectativa é de que cresçam ainda mais. Mas não adianta o comerciante deixar tudo como está e simplesmente esperar que a “mágica” aconteça sozinha. Algumas providências são necessárias para que o Dia das Crianças realmente resulte em mais vendas e signifique a conquista de novos clientes. Para o lojista que está interessado em aquecer suas vendas no período do Dia das Crianças, listamos 6 sugestões de boas práticas. Confira as dicas e aproveite as que melhor se aplicam à sua empresa. 1. Organize o estoque Se a ideia é vender mais, a empresa precisa ter…

Os processos administrativos representam o conjunto de ações que estabelecem as bases para o funcionamento de qualquer empresa. Eles incluem muitas tarefas, como o desenvolvimento e o controle de dados relacionados à organização. Tais ações objetivam encontrar a melhor forma de aproveitar os recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos, portanto, são fundamentais para a elaboração de iniciativas que permitam um crescimento adequado e de planos que levem à obtenção de novas receitas. Abordamos, ao longo deste artigo, os principais elementos que caracterizam os processos administrativos, bem como a importância de fazer uma boa gestão desses processos. Acompanhe! O que são processos administrativos? O conceito de processo administrativo refere-se ao fluxo contínuo e inter-relacionado das atividades de planejamento, organização, direção e controle, postos em marcha para alcançar um objetivo comum: a utilização eficiente dos recursos disponíveis. Em outras palavras, os processos administrativos podem ser vistos como ferramentas empregadas para que as…

Para que uma empresa sobreviva no mercado, é essencial que faça um bom controle das suas contas a pagar e receber. Isso impacta diretamente na saúde financeira do negócio e em suas condições de prosperar em longo prazo. Não basta efetuar um grande volume de vendas e realizar os pagamentos. É preciso conhecer a fundo todas as contas, cada entrada e cada saída, para saber exatamente a situação do caixa. Com base nisso, é possível realizar um planejamento eficiente, que garanta a sustentabilidade financeira da empresa. Se você quer saber como melhorar a gestão de contas a pagar e receber de pequenas e médias empresas, continue lendo! Neste artigo, você verá dicas para melhorar o controle de contas do seu negócio. O que é o controle de contas a pagar e receber? O controle é a parte do processo de gestão empresarial que permite identificar possíveis falhas, ou mesmo o sucesso, na…

O endividamento de empresas não é tão incomum quanto se imagina. Em alguns casos, pode ser até uma situação necessária para que algumas estratégias de crescimento sejam postas em prática. No entanto, é preciso evitar que a empresa seja protestada — e também saber como tirá-la dessa situação. Pensando nisso, produzimos um conteúdo completo para você. Continue a leitura e confira o que é protesto, o que é negativação e como levantar recursos para quitar as suas dívidas. O que é protesto? O protesto é o ato formal pelo qual se prova a inadimplência de uma pessoa, física ou jurídica, em relação a um título de crédito.  Além de evidenciar publicamente o atraso do devedor, o protesto tem a função de resguardar o direito do credor. Somente o tabelião de protesto de títulos pode lavrar e registrar o protesto, conforme indica a lei 9.492. A consequência é a negativação do devedor por meio dos serviços…

O setor de cobrança é um dos mais sensíveis de uma empresa no que se refere ao relacionamento com seus clientes. A situação exige cautela por parte dos profissionais e compreensão de quem está sendo cobrado. Mas com uma equipe bem treinada e processos estruturados, é possível resolver a tarefa de forma simples e objetiva. Por saber que não é tão fácil compor uma equipe preparada e capacitada para enfrentar o dia a dia do setor de cobrança, elaboramos este conteúdo. Você verá como montar um bom processo de cobrança na sua empresa e as melhores estratégias para otimizar as atividades do setor.  Como criar um setor de cobrança na empresa? Para criar um setor de cobrança a empresa precisa investir no treinamento de uma equipe, no cadastro de clientes e na seleção de ferramentas para contato. É impossível fazer uma cobrança eficiente sem dar atenção a esses aspectos. Para que…

A administração do tempo é um fatores determinantes para a produtividade em qualquer empresa. Ela afeta desde a qualidade dos produtos e serviços até o nível de satisfação de colaboradores e clientes, com impacto direto na lucratividade. Uma boa estratégia de gestão do tempo não só melhora a capacidade produtiva como também garante tranquilidade no dia a dia da empresa. Confira! Como fazer a gestão do tempo de maneira eficiente? Segundo Christian Barbosa, especialista em administração do tempo, existe um método capaz de elevar a produtividade, seja ela pessoal ou empresarial. Para tanto, é preciso respeitar alguns princípios básicos de gestão, como: identidade — a empresa, ou o gestor, deve compreender como as equipes trabalham, conhecer as melhores formas de executar seus processos e entender o tempo necessário para a sua realização; metas — é necessário estabelecer metas claras para cada objetivo, com prazo estipulado e descrição dos recursos que serão utilizados; planejamento…