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Gestão e Negócios

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Setor de cobrança: aprenda como criar um em sua empresa

O setor de cobrança é um dos mais sensíveis de uma empresa no que se refere ao relacionamento com seus clientes. A situação exige cautela por parte dos profissionais e compreensão de quem está sendo cobrado. Mas com uma equipe bem treinada e processos estruturados, é possível resolver a tarefa de forma simples e objetiva. Por saber que não é tão fácil compor uma equipe preparada e capacitada para enfrentar o dia a dia do setor de cobrança, elaboramos este conteúdo. Você verá como montar um bom processo de cobrança na sua empresa e as melhores estratégias para otimizar as atividades do setor.  Como criar um setor de cobrança na empresa? Para criar um setor de cobrança a empresa precisa investir no treinamento de uma equipe, no cadastro de clientes e na seleção de ferramentas para contato. É impossível fazer uma cobrança eficiente sem dar atenção a esses aspectos. Para que…

Entenda como a administração do tempo afeta a sua produtividade

A administração do tempo é um fatores determinantes para a produtividade em qualquer empresa. Ela afeta desde a qualidade dos produtos e serviços até o nível de satisfação de colaboradores e clientes, com impacto direto na lucratividade. Uma boa estratégia de gestão do tempo não só melhora a capacidade produtiva como também garante tranquilidade no dia a dia da empresa. Confira! Como fazer a gestão do tempo de maneira eficiente? Segundo Christian Barbosa, especialista em administração do tempo, existe um método capaz de elevar a produtividade, seja ela pessoal ou empresarial. Para tanto, é preciso respeitar alguns princípios básicos de gestão, como: identidade — a empresa, ou o gestor, deve compreender como as equipes trabalham, conhecer as melhores formas de executar seus processos e entender o tempo necessário para a sua realização; metas — é necessário estabelecer metas claras para cada objetivo, com prazo estipulado e descrição dos recursos que serão utilizados; planejamento…

Dossiê definitivo do fluxo de caixa: como manter as finanças em dia?

O fluxo de caixa é um instrumento importante para administração e controle de qualquer negócio. É uma das ferramentas de ouro da gestão empresarial, justamente por fornecer informações relevantes para o crescimento do negócio. Não foi à toa que o fluxo de caixa se tornou um dos principais recursos da gestão financeira. Ele mostra todas as entradas e saídas realizadas na empresa, contribuindo para a melhor visualização de seus recursos e para a tomada de decisões mais acertadas para o negócio. No entanto, se você sente que não conhece o suficiente sobre fluxo de caixa para manter as finanças em dia, não se preocupe; elaboramos esse conteúdo para você conferir as informações mais importantes sobre o tema. Continue conosco e você descobrirá o que é fluxo de caixa, qual é a sua importância, como montar um para a sua empresa e muito mais. Aproveite a leitura! O que é fluxo de caixa? Como…

Aprenda como gerenciar os recebíveis de cartões de crédito

Quem trabalha com vendas por cartão de crédito sabe bem a dificuldade que é organizar esses valores nas finanças. Além da preocupação com taxas de cartões, a empresa ainda precisa administrar a inconstância dos recebimentos e uma série de outros fatores. Se esse for o seu caso, é esperado que você queira entender como gerenciar recebíveis de cartões de crédito. Fique tranquilo! Preparamos um conteúdo incrível e completo para que você entenda se realmente vale a pena vender por cartão de crédito, por que é importante controlar esses recebíveis e como você pode registrá-los. Além disso, você poderá conferir dicas para otimizar o controle de recebíveis de cartões de crédito. Acompanhe! Vale a pena vender por cartão de crédito? Dificilmente você encontrará alguém que ainda esteja se questionando se vale mesmo a pena vender com cartão de crédito. O fato é que o comportamento do mercado praticamente obriga as empresas…

Quer vender a prazo? Veja o que todo empreendedor deve saber antes de tomar essa decisão

Basicamente, existem duas formas de venda: à vista, que é bastante recomendada para o público consumidor e apresenta diversas vantagens para os empreendedores, e a prazo, que também proporciona alguns benefícios para ambas as partes. Pensando nessas diferenças, falaremos sobre os maiores problemas e desafios na gestão das micro e pequenas empresas no que diz respeito a vender a prazo, como a inadimplência, por exemplo. Também explicaremos por que esses desafios ocorrem — em grande parte, é devido à falta de uma política definida para programar e implantar a análise de crédito — e daremos dicas de como melhorar os processos de venda a prazo. Continue a leitura e confira! Os problemas e desafios da gestão para vender a prazo As vendas são e sempre foram muito mais relacionadas ao perfil e à necessidade do consumidor do que propriamente a algo relativo ao vendedor. Sendo assim, devido à enorme demanda…

Dívidas na pessoa jurídica: como evitar e como pagar caso ocorram?

Nos últimos anos os empresários brasileiros passaram por momentos difíceis, principalmente os donos de pequenas e médias empresas. Muitos viram as dívidas na pessoa jurídica se tornar realidade, prejudicando o negócio em diversas frentes. Estar com as contas no vermelho gera sérios transtornos. A empresa sofre consequências, como restrições e CNPJ negativado, encontrando dificuldades para abrir contas, fazer compras, alugar um imóvel e obter empréstimo.  A negativação do CNPJ, por exemplo, é um grande problema. A empresa pode perder negociações importantes, não conseguindo novos projetos, o que agravará ainda mais sua situação.  Todas essas restrições se tornam barreiras difíceis de ultrapassar, podendo ser um golpe fatal para o negócio.  Ficou interessado pelo assunto? Então, continue a leitura deste artigo e veja como evitar as dívidas na pessoa jurídica e como pagá-las caso ocorram.  Qual a relação entre as dívidas pessoais dos sócios e a empresa? Antes de explicar o que deve ser feito para evitar as…

7 dicas para fazer o controle de inadimplência na sua empresa

O controle de inadimplência é um dos grandes desafios enfrentados pelos empresários. Atrasos e descumprimentos acontecem com frequência, principalmente nas empresas que oferecem formas diferenciadas de pagamento, e podem ameaçar a sobrevivência do negócio. Então é imprescindível adotar práticas de gestão que ajudem a reduzir a quantidade de clientes em débito e não deixar que o calote se torne comum na sua empresa. Neste post, listamos 7 dicas para evitar que você seja vítima de maus pagadores. Leia e veja como realizar o controle de inadimplência para otimizar os resultados da sua empresa. Tenha as operações bem formalizadas A formalização é uma das principais ferramentas para o controle de inadimplência em um negócio. É o modo mais seguro de promover uma relação de compra e venda. O contrato e a nota fiscal são documentos capazes de identificar os clientes, além de gerar deveres e obrigações, bem como as respectivas sanções…

Ciclo operacional, ciclo financeiro ou de caixa? Entenda a importância!

A saúde financeira de uma empresa é um dos aspectos mais importantes a ser avaliado e controlado. Entretanto, apesar de vários empreendedores serem especialistas na área de atuação da companhia, desconhecem alguns conceitos importantes, como ciclo operacional e ciclo financeiro (ou ciclo de caixa). O processo de tomada de decisão, por exemplo, é realizado considerando apenas o quesito técnico, deixando de lado as informações financeiras. Isso ocorre pelo fato de os gestores não possuírem informações suficientes para tal. E, como você já deve saber, uma decisão errada pode ser fatal para o negócio. Alguns dados são imprescindíveis para prover o melhor gerenciamento possível para uma empresa. As principais informações deveriam ser observadas diariamente e controladas de perto. É possível dizer, ainda, que o acompanhamento desses indicadores é imprescindível para melhorar a gestão empresarial e, consequentemente, alcançar resultados mais satisfatórios. Você sabe o que é ciclo operacional e ciclo financeiro ou de caixa? Não? Então, continue a leitura deste…